TROUBLESHOOTING 教程

录制中手机断开或锁屏,会不会影响录像?

在已确认进入录制状态后,相机会在本地独立录制,手机断开或锁屏不等于停止录像。务必保持相机供电,需要查看或结束时重新连接同一台相机。

01

先看结论

在已确认进入录制状态后,相机会在本地独立录制,手机断开或锁屏不等于停止录像。务必保持相机供电,需要查看或结束时重新连接同一台相机。

波录App正在录制比赛与结束录制入口查看大图 ↗
回到这个页面

重新连接同一台相机后,应返回这个正在录制页面,再使用红色“结束录制”并等待明确保存结果。截图使用脱敏演示数据。

02

无法开始

  1. 1

    确认连接的是本场正确相机。

  2. 2

    刷新状态,检查相机是否已经录制或直播。

  3. 3

    确认电量、存储卡和温度没有阻止启动。

  4. 4

    等待上一次启动/停止命令完成,不要连续重复点击。

  5. 5

    做一次短录制;仍失败时记录页面错误和发生时间。

03

无法结束

  • 保持相机供电,重新连接同一台相机。
  • 返回正在录制页面再次执行结束,等待明确结果。
  • 不要直接关机,除非波录支持根据设备状态给出现场处理指引。
  • 球场管理系统场景由管理员查看最近命令结果和设备确认。
完成

如果实际页面与教程不同,先检查相机型号、App/固件版本、账号角色和组织服务状态。

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