Risposta rapida
Dopo la conferma esplicita, la telecamera registra localmente in autonomia; il telefono bloccato o disconnesso non la interrompe. Mantieni alimentata la telecamera e riconnetti la stessa per controllare o fermare.
Visualizza a grandezza naturale ↗Dopo essersi ricollegati alla stessa telecamera, tornare a questa pagina di registrazione attiva, utilizzare l'opzione Stop recording e attendere un risultato di salvataggio esplicito. Lo screenshot contiene dati demo sanizzati.
Impossibile avviare
- 1
Confermare che la telecamera corretta sia collegata per questa partita.
- 2
Aggiorna lo stato e controlla se la telecamera è già in registrazione o in diretta.
- 3
Verificare che la batteria, la scheda di memoria e la temperatura non blocchino l'avvio.
- 4
Attendere il comando di avvio o arresto precedente; non toccare ripetutamente.
- 5
Se la registrazione non riesce ancora, registrare l'errore di pagina e l'ora. Provare una breve registrazione.
Non riesco a fermarmi
- Tenere la telecamera accesa e ricollegare alla stessa telecamera, quindi riprendere l'operazione.
- Torna alla pagina di registrazione attiva, fermati di nuovo e attendi un risultato esplicito.
- Non spegnere a meno che il supporto Ballr non fornisca istruzioni in loco in base allo stato del dispositivo.
- Per Venue, un amministratore controlla l'ultimo risultato del comando e la conferma di ricevimento del dispositivo.
Se la schermata è diversa da quella di questa guida, controllare il modello della fotocamera, la versione dell'app o del firmware, il ruolo dell'account e lo stato del servizio dell'organizzazione.