TROUBLESHOOTING 가이드

녹화 종료 후 언제 카메라를 안전하게 끌 수 있나요?

녹화 종료와 저장 성공이 명확히 표시된 뒤에만 끄세요. 종료에 실패하면 전원을 유지하고 같은 카메라에 다시 연결해 종료하세요. 전원 차단을 녹화 종료 대신 사용하지 마세요.

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먼저 확인할 답변

녹화 종료와 저장 성공이 명확히 표시된 뒤에만 끄세요. 종료에 실패하면 전원을 유지하고 같은 카메라에 다시 연결해 종료하세요. 전원 차단을 녹화 종료 대신 사용하지 마세요.

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동일한 카메라에 다시 연결한 후에는 이 활성 녹화 페이지로 돌아가서 녹화 중단을 사용하고 명시적인 저장 결과를 기다립니다. 스크린샷은 정화된 데모 데이터를 포함합니다.

02

시작할 수 없습니다

  1. 1

    이 일치에 대해 올바른 카메라가 연결되어 있는지 확인하십시오.

  2. 2

    상태를 새로 고치고 카메라가 이미 녹화 중인지 또는 라이브인지 확인합니다.

  3. 3

    배터리, 메모리 카드 및 온도가 시동을 차단하지 않는지 확인하십시오.

  4. 4

    이전 시작 또는 중지 명령을 기다립니다. 반복적으로 누르지 마십시오.

  5. 5

    짧은 기록을 해보세요. 여전히 실패하면 페이지 오류와 시간을 기록하십시오.

03

멈출 수 없어요

  • 카메라 전원을 계속해서 공급하고 동일한 카메라는 다시 연결합니다.
  • 활성화된 녹화 페이지로 돌아가서 다시 중단하고 명확한 결과를 기다립니다.
  • Ballr 지원이 장치 상태를 기반으로 현장 지침을 제공하지 않는 한 전원을 끄지 마십시오.
  • Venue의 경우 관리자가 최신 명령 결과와 장치 인증을 확인합니다.
완료

본 가이드와 다른 화면이 나타나는 경우, 카메라 모델, 앱 또는 펌웨어 버전, 계정 역할 및 조직 서비스 상태를 확인하십시오.

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