دليل حل المشاكل

يظل التسجيل في مرحلة التجهيز بعد تحميله

تأكيد إنجاز التحميل، وحالة مهمة المعالجة، وإصدار الفيديو والإذن.

01

المراحل الطبيعية: المراحل الطبيعية هي المراحل التي تمر بها الرضاعة الطبيعية

وبعد الانتهاء من تحميل الكاميرا، لا تزال السحابة تفهرسه وتحويل الترميز وتوليد نسخة التتبع. الملفات الكبيرة والطوابير المشغولة قد تستغرق وقتا أطول.

02

متى يجب التحقيق

  1. 1

    تأكد من أن تحميل التطبيق قد اكتمل بدلا من الانتظار للشبكة.

  2. 2

    تجديد حالة التسجيل في مركز أو مكان وتوافق العنوان والوقت وهوية الجهاز.

  3. 3

    تحقق مما إذا كان هناك نسخة واحدة فقط من الفيديو لا تزال غير متاحة.

  4. 4

    اتصل بمدير أو فريق الدعم إذا كانت الصفحة تقول صراحةً فاشل، أو لا يوجد بها عنوان للمشاهدة، أو لا تظهر أي تقدم لفترة طويلة.

  5. 5

    لا تقوم بإعادة تحميل الملفات من حاسوب آخر أو إنشاء مهام مزدوجة.

تطبيق Ballr على الكاميرا ومكتبات التسجيل المحملةعرض بالحجم الكامل ↗
تحقق من هذه الصفحة، انظر إلى الصورة أعلاه

تحقق من نفس التسجيل في نافذتي على الكاميرا ومحمّل أولا. إن التحميل غير المكتمل والمعالجة السحابية مرحلتان مختلفتان؛ لا تقدم نفس التسجيل مرة أخرى.

اكتمل

إذا كانت شاشة جهازك تختلف عن هذه الصورة، فراجع نموذج الكاميرا، وإصدار التطبيق أو البرمجيات الثابتة، ودور الحساب، وحالة خدمة المؤسسة.

هل ساعدك هذا الدليل في حل المشكلة؟إرسال تعليقات