Cámara
Prepara la cámara antes de abrir la App. Una grabación corta de prueba reduce los problemas el día del partido.
Empieza aquí
Lee en orden y completa primero las tareas más frecuentes.
Todas las guías de Cámara
Cada guía incluye pasos, criterios de éxito y riesgos comunes.
Usar una cámara Ballr por primera vez
Carga, enciende, revisa la vinculación y completa una grabación corta de prueba.
Colocar la cámara y encuadrar el campo
Elige una posición estable y mantén todo el campo dentro de la imagen útil de las dos lentes.
Lista de comprobación antes del partido
Revisa conexión, batería, almacenamiento, temperatura, red y posición antes del inicio.
Iniciar y finalizar una grabación con seguridad
Inicia, confirma el estado y guarda la grabación antes de recoger el equipo.
Conectar la cámara a Internet
Distingue Wi‑Fi de la cámara, conexión directa del teléfono y SIM/4G.
Subir grabaciones a la nube
Usa una red estable y distingue la subida del procesamiento en la nube.
Recogida, transporte y mantenimiento
Evita archivos sin guardar, daños en lentes, sobrecalentamiento y almacenamiento con batería baja.
¿No encuentras la respuesta?
Indica el producto, los cuatro últimos caracteres del ID, la hora y el mensaje completo.