01
处理顺序
- 1
确认录像已经结束且文件可在相机录像库中看到。
- 2
确认是相机可以访问互联网,而不是只有手机可以上网。
- 3
打开上传进度,判断为等待网络、已暂停还是明确失败。
- 4
等待网络状态恢复后继续;失败任务点击重新上传一次。
- 5
如果提示时间同步失败,确认手机时间自动设置正确后重试。
- 6
上传完成后转为“云端处理中”属于正常,不要再次提交。
完成
如果实际页面与教程不同,先检查相机型号、App/固件版本、账号角色和组织服务状态。
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确认相机互联网、文件状态、时间同步和任务是否重复。
确认录像已经结束且文件可在相机录像库中看到。
确认是相机可以访问互联网,而不是只有手机可以上网。
打开上传进度,判断为等待网络、已暂停还是明确失败。
等待网络状态恢复后继续;失败任务点击重新上传一次。
如果提示时间同步失败,确认手机时间自动设置正确后重试。
上传完成后转为“云端处理中”属于正常,不要再次提交。
如果实际页面与教程不同,先检查相机型号、App/固件版本、账号角色和组织服务状态。