دليل حل المشاكل

يظل التحميل قيد الانتظار أو يتوقف مؤقتًا أو يفشل

تحقق من الإنترنت، وحالة الملف، ومتزامنة الوقت والمهام المزدوجة.

01

أمر استرداد

  1. 1

    أكد أن التسجيل قد انتهى ويظهر الملف في مكتبة الكاميرا.

  2. 2

    تأكد من أن الكاميرا تستطيع الوصول إلى الإنترنت، وليس فقط الهاتف.

  3. 3

    افتح قائمة التقدم في التحميل وحدد الانتظار للشبكة، أو التوقف، أو فشل محدد.

  4. 4

    استمر بعد أن تستعيد الشبكة عافيتها؛ أعد محاولة المهمة الفاشلة مرة واحدة.

  5. 5

    إذا فشل تزامن الوقت، فتأكد من أن الهاتف يحدد الوقت تلقائيا ثم أعد المحاولة.

  6. 6

    إن معالجة السحابة بعد التحميل أمر طبيعي؛ لا تقدم مرة أخرى.

التحكم في التقدم والتوقف في تحميل تطبيق Ballrعرض بالحجم الكامل ↗
تحقق من هذه الصفحة، انظر إلى الصورة أعلاه

اقرأ النسبة المئوية، والحجم المنقول، والوقت المتبقي، وزر المهمة قبل أن تقرر ما إذا كان التحميل نشطاً أو معلقاً أو بانتظار الشبكة أو فاشلاً. وتحتوي لقطة الشاشة على بيانات بيانية محكمة.

اكتمل

إذا كانت شاشة جهازك تختلف عن هذه الصورة، فراجع نموذج الكاميرا، وإصدار التطبيق أو البرمجيات الثابتة، ودور الحساب، وحالة خدمة المؤسسة.

هل ساعدك هذا الدليل في حل المشكلة؟إرسال تعليقات