01
Orden de recuperación
- 1
Confirma que la grabación terminó y aparece en la biblioteca de la cámara.
- 2
Confirma que la cámara puede acceder a Internet, no solo el teléfono.
- 3
Abre el progreso e identifica Esperando red, En pausa o un error concreto.
- 4
Continúa cuando vuelva la red; vuelve a intentar una tarea fallida una sola vez.
- 5
Si falla la sincronización horaria, confirma que el teléfono ajusta la hora automáticamente y repite.
- 6
Procesando en la nube después de subir es normal; no vuelvas a enviar.
Ver a tamaño completo ↗Captura de los componentes actuales del producto con datos de demostración anonimizados. No se muestran cuentas de clientes, contraseñas ni claves de transmisión.
Terminado
Si tu pantalla es diferente, revisa el modelo, la versión de la App o del firmware, el rol y el estado del servicio.
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