رفع التسجيل والتأكد من قابليته للتشغيل

تجهيز الأصل والإنترنت

1
أوقف التسجيل بأمان، وأبقِ الكاميرا قيد التشغيل، واتصل بها من التطبيق. افتح مكتبتها وتحقق من الملف والمدة والفريق الصحيح.
2
اضبط Wi-Fi الكاميرا أو 4G في الطراز المدعوم. شغّل فحص إنترنت الكاميرا؛ فوجود الإنترنت على الهاتف لا يكفي.
3
إن تعذّر إكمال الفحص، فأعده عندما تستقر الشبكة. لا تعتبر فشله المؤقت دليلًا على رصيد صفري أو غياب SIM أو فقدان الفيديو.

1
اختر التسجيل وابدأ الرفع مرة واحدة. تأكد من انتقال المهمة من الانتظار إلى الرفع ومن تقدم النسبة. راجع أيضًا نسبة الرفع وحجم البيانات المنقولة والوقت المتبقي التقديري للتأكد من تقدم المهمة. يتغير التقدير بحسب سرعة الشبكة الفعلية.
2
أبقِ الكاميرا قيد التشغيل مع اتصال خارجي مستقر. تستغرق التسجيلات الأكبر ومعدلات البت الأعلى وقتًا أطول عادةً؛ ولا تكفي قوة الإشارة لتقدير سرعة الرفع.
3
إذا توقفت المهمة مؤقتًا أو فشلت، فاستعد إنترنت الكاميرا أولًا ثم استخدم متابعة أو إعادة المحاولة فقط إن توفر الخيار للمهمة. إذا توفر الرفع مجددًا فقط، فاحتفظ بالأصل واتبع الخيار بدل حذف الملف.
4
إذا تأكد إيقاف مهمة مؤقتًا قبل إعادة التشغيل، فأعد الاتصال وابحث أولًا عن المهمة الأصلية واستأنفها. لا ترفع الملف نفسه من جديد.

بعد الرفع، افتح مكتبة الفريق الصحيح السحابية في التطبيق أو Hub. المعالجة مرحلة مستقلة؛ فلا تنشئ رفعًا مكررًا أثناء تنفيذها.
نجاح فحص التشغيل وحده يؤكد أن النتيجة جاهزة للمشاهدة. تحقق من المدة وبعض اللحظات قبل الاعتماد على النسخة السحابية.
إذا رأى عضو آخر التسجيل ولم تره، فراجع الحساب والفريق والصلاحيات أولًا. عند استمرار المشكلة، أرسل اسم التسجيل ووقته وحالته ونوع الشبكة ولقطة منزوعة المعلومات الحساسة إلى دعم Ballr. احتفظ بالأصل على الكاميرا حتى تُحل المشكلة.

اكتمل

إذا كانت شاشة جهازك تختلف عن هذه الصورة، فراجع نموذج الكاميرا، وإصدار التطبيق أو البرمجيات الثابتة، ودور الحساب، وحالة خدمة المؤسسة.

هل ساعدك هذا الدليل في حل المشكلة؟إرسال تعليقات