VENUE · GUÍA

¿Cuándo se puede reproducir y descargar una grabación de Venue?

Distingue los segmentos internos de la grabación final combinada que recibe el comprador.

01

Qué vídeo se entrega

  • Durante una grabación, Venue puede recibir segmentos internos, pero no los muestra como vídeos independientes al usuario.
  • Solo la grabación final combinada aparece como vídeo reproducible y descargable del pedido.
  • Partidos y vídeos muestra únicamente contenido dentro de los permisos de la cuenta actual. Filtra por partido, pedido, campo, cámara o estado.
  • Una grabación archivada tras un directo vuelve a Grabación de este partido en el pedido original; no se traslada a otro pedido.
  • Si una dirección de nube caduca, actualízala desde el flujo permitido. La sincronización de todos los dispositivos sigue reservada a la administración interna.
Referencia de la ruta del productoVer a tamaño completo ↗
Referencia de la ruta

Esta captura real identifica la ruta. Sigue la nota de versión y los textos visibles; sustituye cualquier imagen antigua por una captura reciente y anonimizada antes de publicar.

02

Cuándo puede reproducir y descargar el comprador

  • Al terminar, la cámara sube el material y la nube genera después el archivo final combinado. Por eso Mis vídeos puede permanecer temporalmente sin reproducción.
  • Espera hasta que el estado muestre que la grabación final está lista; no utilices un segmento interno aunque aparezca durante el procesamiento.
  • Abre Mis vídeos o Grabación de este partido desde el pedido original para reproducir y descargar.
  • El navegador conserva primero el historial local. Dentro de WeChat, la verificación de identidad puede recuperar pedidos pagados asociados.
  • Un vídeo ya subido procede de la nube. Que la cámara quede sin conexión no elimina automáticamente el contenido al que el usuario ya tenía acceso.
Terminado

Si tu pantalla es diferente, revisa el modelo, la versión de la App o del firmware, el rol y el estado del servicio.

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