GUIDA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Il 4G è registrato ma non ha ancora internet

Verificare l'uplink reale tramite wwan0, quindi controllare SIM, segnale e APN.

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Perché succede

La registrazione presso il vettore, un processo di dial-up in esecuzione e un vero uplink Internet sono tre fasi distinte. Le prime due possono avere successo senza dati utilizzabili.

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Risoluzione dei problemi

  1. 1

    Aggiorna le informazioni sulla rete mobile e conferma che SIM, operatore e segnale sono stati rilevati.

  2. 2

    Controllare l'uplink corrente. Quando il Wi-Fi funziona, il sistema potrebbe ancora preferire il Wi-fi.

  3. 3

    Eseguire il test di connettività 4G e confermare che l'uplink testato o attivo è wwan0

  4. 4

    Se non riesce, disabilitare il 4G, attendere che si fermi, quindi riattivarlo.

  5. 5

    Modificare l'APN solo quando l'operatore lo richiede esplicitamente, quindi disattivare e riattivare il 4G dopo aver salvato.

Dettagli dello stato SIM e 4G in Ballr AppVisualizza a grandezza naturale ↗
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La registrazione senza la verifica di internet wwan0 non è una prova che il 4G sia online. Lo screenshot contiene dati demo sanizzati.

Completato

Se la schermata è diversa da quella di questa guida, controllare il modello della fotocamera, la versione dell'app o del firmware, il ruolo dell'account e lo stato del servizio dell'organizzazione.

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