Por que isso acontece
O registo na operadora, um processo de acesso telefónico em execução e um uplink real para a Internet são três fases distintas. As duas primeiras podem ser concluídas sem dados utilizáveis.
Ver em tamanho completo ↗Captura dos componentes atuais do produto com dados de demonstração anonimizados. Nenhuma conta de cliente, senha ou chave de transmissão é exibida.
Solucione problemas
- 1
Atualize as informações da rede móvel e confirme que o SIM, a operadora e o sinal são detectados.
- 2
Verifique o uplink atual. Quando o Wi-Fi funciona, o sistema ainda pode preferir o Wi-fi.
- 3
Execute o teste de conectividade 4G e confirme que o uplink testado ou ativo é wwan0
- 4
Se falhar, desative o 4G, aguarde que ele pare e, em seguida, ative-o novamente.
- 5
Altere o APN somente quando a operadora exigir explicitamente, depois desative e reative o 4G após salvar.
Se a tela for diferente daquela deste guia, verifique o modelo da câmera, a versão do aplicativo ou firmware, a função da conta e o status do serviço da organização.