GUIA DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

O 4G está registrado, mas ainda não tem internet

Verifique o uplink real através de wwan0, em seguida, verifique o SIM, sinal e APN.

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Por que isso acontece

O registo na operadora, um processo de acesso telefónico em execução e um uplink real para a Internet são três fases distintas. As duas primeiras podem ser concluídas sem dados utilizáveis.

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Solucione problemas

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    Atualize as informações da rede móvel e confirme que o SIM, a operadora e o sinal são detectados.

  2. 2

    Verifique o uplink atual. Quando o Wi-Fi funciona, o sistema ainda pode preferir o Wi-fi.

  3. 3

    Execute o teste de conectividade 4G e confirme que o uplink testado ou ativo é wwan0

  4. 4

    Se falhar, desative o 4G, aguarde que ele pare e, em seguida, ative-o novamente.

  5. 5

    Altere o APN somente quando a operadora exigir explicitamente, depois desative e reative o 4G após salvar.

Detalhes do status do SIM e do 4G no Ballr AppVer em tamanho completo ↗
Confira esta página

Verifique o registro da operadora e o uplink ativo juntos. O registro sem verificação de internet wwan0 não é prova de que o 4G está online. A captura de tela contém dados demo sanitizados.

Concluído

Se a tela for diferente daquela deste guia, verifique o modelo da câmera, a versão do aplicativo ou firmware, a função da conta e o status do serviço da organização.

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