РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ · ИНСТРУКЦИЯ

4G зарегистрирован, но Интернета нет

Подтвердите выход через wwan0 и проверьте SIM, сигнал и APN.

01

Почему это происходит

Регистрация у оператора, запущенный процесс соединения и реальный доступ в Интернет — три разных этапа. Первые два могут пройти без работающей передачи данных.

4G зарегистрирован, но Интернета нетОткрыть изображение ↗
Актуальный интерфейс продукта

Снимок актуальных компонентов продукта с обезличенными демонстрационными данными. Аккаунты клиентов, пароли и ключи трансляции не показаны.

02

Устранение

  1. 1

    Обновите мобильные данные и проверьте обнаружение SIM, оператора и сигнала.

  2. 2

    Проверьте активный канал. При работающем Wi-Fi система может сохранять его приоритет.

  3. 3

    Запустите проверку 4G и убедитесь, что Проверено через или Активный канал показывает wwan0.

  4. 4

    При ошибке выключите 4G, дождитесь остановки и включите снова.

  5. 5

    Меняйте APN только по требованию оператора, затем выключите и включите 4G.

Готово

Если экран отличается, проверьте модель, версию App или прошивки, роль и состояние сервиса.

Инструкция помогла?Отправить отзыв