Risposta rapida
La telecamera carica direttamente tramite il proprio Wi-Fi o 4G; il file non passa dai dati del telefono. Ballr App serve soprattutto ad avviare l’attività e mostrare l’avanzamento.
Visualizza a grandezza naturale ↗Schermata acquisita dai componenti attuali del prodotto con dati dimostrativi anonimizzati. Non sono visibili account dei clienti, password o chiavi di streaming.
Ordine di recupero
- 1
Confermare la fine della registrazione e il file verrà visualizzato nella libreria sulla videocamera.
- 2
Verificare che la fotocamera possa accedere a Internet, non solo il telefono.
- 3
Apri lo stato di avanzamento del caricamento e identifica Attesa rete, In pausa o un errore specifico.
- 4
Continuare dopo il ripristino della rete; riprovare un'attività non riuscita una volta.
- 5
Se la sincronizzazione dell'ora non riesce, verificare che il telefono imposti automaticamente l'ora e riprovare.
- 6
L'elaborazione su cloud dopo il caricamento è normale; non inviare nuovamente.
Se la schermata è diversa da quella di questa guida, controllare il modello della fotocamera, la versione dell'app o del firmware, il ruolo dell'account e lo stato del servizio dell'organizzazione.