PANDUAN TROUBLESHOOTING

Apakah unggahan memakai data ponsel atau jaringan kamera?

Kamera mengunggah langsung melalui Wi-Fi atau 4G miliknya; file video tidak dikirim melalui data ponsel. Ballr App terutama digunakan untuk memulai tugas dan melihat progres.

01

Jawaban singkat

Kamera mengunggah langsung melalui Wi-Fi atau 4G miliknya; file video tidak dikirim melalui data ponsel. Ballr App terutama digunakan untuk memulai tugas dan melihat progres.

Apakah unggahan memakai data ponsel atau jaringan kamera?Lihat ukuran penuh ↗
Antarmuka produk saat ini

Diambil dari komponen produk saat ini dengan data demonstrasi yang telah disanitasi. Tidak menampilkan akun pelanggan, kata sandi, atau kunci siaran.

02

Perintah pemulihan

  1. 1

    Konfirmasi rekaman berakhir dan file muncul di pustaka kamera.

  2. 2

    Konfirmasikan bahwa kamera dapat mengakses internet, bukan hanya telepon.

  3. 3

    Buka progres upload dan identifikasikan Tunggu jaringan, Dihentikan sementara atau kegagalan tertentu.

  4. 4

    Lanjutkan setelah jaringan pulih; coba lagi tugas yang gagal sekali.

  5. 5

    Jika sinkronisasi waktu gagal, konfirmasikan bahwa ponsel mengatur waktu secara otomatis dan coba lagi.

  6. 6

    Proses awan setelah mengunggah adalah normal; jangan mengirimkan lagi.

Selesai

Jika layar Anda berbeda dari panduan ini, periksa model kamera, versi aplikasi atau firmware, peran akun dan status layanan organisasi.

Apakah panduan ini menyelesaikan masalah Anda?Kirim umpan balik