Краткий ответ
Камера загружает напрямую через собственный Wi-Fi или 4G; видеофайл не передаётся через мобильные данные телефона. Ballr App в основном запускает задачу и показывает прогресс.
Открыть изображение ↗Проверьте процент, переданный объём, оставшееся время и кнопку задачи, чтобы отличить активную загрузку, паузу, ожидание сети и ошибку. На снимке обезличенные данные.
Порядок восстановления
- 1
Убедитесь, что запись закончена и файл виден в библиотеке камеры.
- 2
Проверьте Интернет камеры, а не только телефона.
- 3
Откройте прогресс и определите Ожидание сети, Пауза или конкретную ошибку.
- 4
После восстановления сети продолжите; неудачную задачу повторите один раз.
- 5
При ошибке синхронизации времени включите автоматическое время телефона и повторите.
- 6
Облачная обработка после передачи нормальна; не отправляйте повторно.
Если экран отличается, проверьте модель, версию App или прошивки, роль и состояние сервиса.