✓Запись завершена и надёжно сохранена
✓Интернет камеры проверен
✓Во время загрузки камера питается и охлаждается
Перед загрузкой
- В Записи → На камере проверьте нужный файл, имя и время.
- Для больших файлов предпочтителен стабильный Wi-Fi без страницы входа; 4G может расходовать много трафика.
- Загрузка зависит от Интернета камеры, а не телефона. При необходимости выполните проверку.
- Отправляйте каждую запись один раз, чтобы не создавать дубликаты.
Запуск и проверка загрузки
- 1
В Записи → На камере найдите файл и сверьте имя, время и размер.
- 2
Нажмите Загрузить рядом с записью или в деталях выберите Загрузить в облако.
- 3
Если камера не в сети, откройте Настройки → Настройки подключения и подключите Wi-Fi или поддерживаемую SIM/4G.
- 4
Дождитесь состояния Загрузка и убедитесь, что меняются процент, переданный объём и расчётное время.
- 5
Оставьте камеру включённой. Со страницы можно уйти, но нельзя выключать устройство или отправлять файл повторно.
- 6
При 100 % дождитесь Облачная обработка. Передача закончена, но воспроизведение ещё не готово.
Открыть изображение ↗Проверяйте процент, переданный объём, расчётное время и кнопку паузы. У неотправленных записей показано Загрузить. На снимке обезличенные данные.
Пауза, продолжение и восстановление
- Ожидание сети: задача продолжится после восстановления Интернета камеры.
- Приостановлено: нажмите Продолжить. Если пауза не сработала, страница укажет, что загрузка продолжается.
- Ошибка загрузки: проверьте соединение, читаемую карту и стабильную сеть, затем повторите исходную задачу.
- Прогресс долго не меняется: запишите процент и сообщение, проверьте сеть и не создавайте новую задачу сразу.
- После перезапуска приложение может восстановить прогресс. Вернитесь в На камере для наблюдения за исходной задачей.
- Задача, приостановленная до перезапуска камеры, сохраняет исходные данные после переподключения; нажмите Продолжить вместо повторной отправки файла.
- При 100 % состояние Облачная обработка означает, что Hub2 ещё не подтвердил готовую версию. Не принимайте исходный URL загрузки камеры за финальное видео.
Если экран отличается, проверьте модель, версию App или прошивки, роль и состояние сервиса.