Risposta rapida
Un vecchio nome di rete o indirizzo IP non prova che la nuova configurazione sia riuscita. Devono essere verificati Wi-Fi di destinazione, stato attuale, indirizzo valido e accesso reale dal telefono alla telecamera.
Visualizza a grandezza naturale ↗Dopo la configurazione Wi-Fi, tornare alle impostazioni di connessione e controllare sia lo stato Wi-Fi della fotocamera che il test di connettività. Connected ha ancora bisogno di un risultato reale su Internet.
Usa il messaggio per diagnosticare
- Password errata / autenticazione non riuscita: reinserire la password Wi-Fi con la maiuscola corretta.
- Rete non trovata: confermare il nome e il segnale, quindi eseguire nuovamente la scansione.
- DHCP non riuscito: il router non ha assegnato un indirizzo; riavviare la rete o scegliere un altro Wi-Fi.
- Scrittura della configurazione non riuscita: il nome o la password non sono stati scritti completamente sulla telecamera; riconnettersi e riprovare.
- Captive portal required: non supportato; utilizzare una rete che accetti direttamente una password.
Verificare
- 1
Attendere che i servizi della fotocamera si ripristinino dopo l'impostazione.
- 2
Confermare che la pagina mostri la fotocamera connessa al Wi-Fi.
- 3
Quindi, confermare che la fotocamera possa accedere a Internet; non fare affidamento solo sull'icona Wi-Fi.
Se la schermata è diversa da quella di questa guida, controllare il modello della fotocamera, la versione dell'app o del firmware, il ruolo dell'account e lo stato del servizio dell'organizzazione.