トラブルシューティングガイド

Wi-Fiパスワードを間違えたのに接続済みに見えるのはなぜですか?

以前のネットワーク名やIPアドレスは新しい設定成功の証拠ではありません。対象Wi-Fi、現在状態、有効なアドレス、スマートフォンからカメラへの実アクセスをすべて確認してください。

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先に結論

以前のネットワーク名やIPアドレスは新しい設定成功の証拠ではありません。対象Wi-Fi、現在状態、有効なアドレス、スマートフォンからカメラへの実アクセスをすべて確認してください。

Ballr App 接続設定でカメラネットワークの状態を確認できますフルサイズで表示 ↗
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ワイヤレス接続設定後、接続設置に戻り、カメラのWi-Fi状態と接続性テストを確認します。 まだ実際のインターネット結果が必要です。

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診断にはメッセージを使ってください

  • パスワードが間違っている/認証に失敗しました: Wi-Fi パスワーズを大文字で再入力してください。
  • ネットワークが見つかりません:名前と信号を確認し、再スキャンします。
  • DHCPに失敗しました。ルーターがアドレスを割り当てていません。
  • 設定書き込みに失敗しました。名前やパスワードがカメラに完全に書き込まれませんでした。
  • キャプティブポートが必要です:サポートされていません。パスワードを直接受け入れるネットワークを使用してください。
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確認する

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    設定後、カメラサービスが復旧するまで待ってください。

  2. 2

    ページにカメラがWi-Fiに接続されていることを確認します。

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    次に、Wi-Fiアイコンだけを信頼してはいけないので、カメラがインターネットにアクセスできるか確認してください。

完了

画面が本ガイドと異なる場合は、カメラのモデル、アプリまたはファームウェアバージョン、アカウントの役割、組織のサービス状態を確認してください。

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