PANDUAN TROUBLESHOOTING

Mengapa Wi-Fi masih tampak terhubung setelah kata sandi yang salah dimasukkan?

Nama jaringan atau IP lama tidak membuktikan pengaturan baru berhasil. Wi-Fi tujuan, status saat ini, alamat yang valid, dan akses nyata dari ponsel ke kamera harus semuanya terverifikasi.

01

Jawaban singkat

Nama jaringan atau IP lama tidak membuktikan pengaturan baru berhasil. Wi-Fi tujuan, status saat ini, alamat yang valid, dan akses nyata dari ponsel ke kamera harus semuanya terverifikasi.

Status jaringan kamera dalam pengaturan sambungan Ballr AppLihat ukuran penuh ↗
Periksa halaman ini

Setelah konfigurasi Wi-Fi, kembali ke pengaturan koneksi dan periksa status Wi-Fi kamera dan tes konektivitas. Terhubung masih membutuhkan hasil internet nyata.

02

Gunakan pesan untuk mendiagnosis

  • Sandi salah / otentikasi gagal: masukkan ulang sandi Wi-Fi dengan huruf besar yang benar.
  • Jaringan tidak ditemukan: konfirmasikan nama dan sinyal, lalu periksa lagi.
  • DHCP gagal: router tidak menetapkan alamat; mulai ulang jaringan atau pilih Wi-Fi lain.
  • Konfigurasi menulis gagal: nama atau sandi tidak sepenuhnya ditulis ke kamera; sambungkan kembali dan coba lagi.
  • Captive portal diperlukan: ini tidak didukung; gunakan jaringan yang menerima sandi secara langsung.
03

Verifikasi

  1. 1

    Tunggu layanan kamera untuk pulih setelah konfigurasi.

  2. 2

    Konfirmasi halaman menunjukkan kamera terhubung ke Wi-Fi.

  3. 3

    Kemudian konfirmasikan bahwa Kamera dapat mengakses internet; jangan bergantung pada ikon Wi-Fi saja.

Selesai

Jika layar Anda berbeda dari panduan ini, periksa model kamera, versi aplikasi atau firmware, peran akun dan status layanan organisasi.

Apakah panduan ini menyelesaikan masalah Anda?Kirim umpan balik