PANDUAN TROUBLESHOOTING

Pengaturan Wi-Fi kamera gagal

Periksa sandi, nama jaringan, captive portal, DHCP dan integritas konfigurasi.

01

Gunakan pesan untuk mendiagnosis

  • Sandi salah / otentikasi gagal: masukkan ulang sandi Wi-Fi dengan huruf besar yang benar.
  • Jaringan tidak ditemukan: konfirmasikan nama dan sinyal, lalu periksa lagi.
  • DHCP gagal: router tidak menetapkan alamat; mulai ulang jaringan atau pilih Wi-Fi lain.
  • Konfigurasi menulis gagal: nama atau sandi tidak sepenuhnya ditulis ke kamera; sambungkan kembali dan coba lagi.
  • Captive portal diperlukan: ini tidak didukung; gunakan jaringan yang menerima sandi secara langsung.
02

Verifikasi

  1. 1

    Tunggu layanan kamera untuk pulih setelah konfigurasi.

  2. 2

    Konfirmasi halaman menunjukkan kamera terhubung ke Wi-Fi.

  3. 3

    Kemudian konfirmasikan bahwa Kamera dapat mengakses internet; jangan bergantung pada ikon Wi-Fi saja.

Status jaringan kamera dalam pengaturan sambungan Ballr AppLihat ukuran penuh ↗
Periksa halaman ini

Setelah konfigurasi Wi-Fi, kembali ke pengaturan koneksi dan periksa status Wi-Fi kamera dan tes konektivitas. Terhubung masih membutuhkan hasil internet nyata.

Selesai

Jika layar Anda berbeda dari panduan ini, periksa model kamera, versi aplikasi atau firmware, peran akun dan status layanan organisasi.

Apakah panduan ini menyelesaikan masalah Anda?Kirim umpan balik