Fehlerbehebung-ANLEITUNG

Die WLAN-Einrichtung der Kamera ist fehlgeschlagen

Überprüfen Sie Kennwort, Netzwerkname, Captive Portal, DHCP und Konfigurationsintegrität sowie die Integrität der Netzwerkverbindung.

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Verwenden Sie die Meldung zur Diagnose

  • Falsches Passwort / Authentifizierung fehlgeschlagen: Geben Sie das WLAN-Passwort erneut mit der richtigen Groß- und Kleinschreibung ein.
  • Netzwerk nicht gefunden: Bestätigen Sie den Namen und das Signal, dann scannen Sie erneut.
  • DHCP fehlgeschlagen: Der Router hat keine Adresse zugewiesen. Starten Sie das Netzwerk neu oder wählen Sie ein anderes WLAN.
  • Konfigurationsschreibfehler: Der Name oder das Passwort wurde nicht vollständig in die Kamera geschrieben. Verbinden Sie sich erneut und versuchen Sie es erneut.
  • Captive-Portal erforderlich: Dies wird nicht unterstützt. Verwenden Sie ein Netzwerk, das ein Passwort direkt akzeptiert.
02

Überprüfen

  1. 1

    Warten Sie, bis die Kameradienste nach der Einrichtung wiederhergestellt sind.

  2. 2

    Bestätigen Sie, dass die Kamera auf der Seite mit dem WLAN verbunden ist.

  3. 3

    Stellen Sie dann sicher, dass die Kamera auf das Internet zugreifen kann. Verlassen Sie sich nicht allein auf das WLAN-Symbol.

Der Kameranetzwerkstatus wird in den Verbindungseinstellungen der Ballr App angezeigtIn voller Größe ansehen ↗
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Nach der WLAN-Einrichtung kehren Sie zu den Verbindungseinstellungen zurück und überprüfen Sie sowohl den WLAN-Status der Kamera als auch den Konnektivitätstest. Verbunden benötigt immer noch ein echtes Internetergebnis.

Abgeschlossen

Wenn sich Ihr Bildschirm von diesem Handbuch unterscheidet, überprüfen Sie das Kameramodell, die App- oder Firmwareversion, die Kontorolle und den Dienststatus der Organisation.

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