РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ · ИНСТРУКЦИЯ

Не удалось настроить Wi‑Fi камеры

Проверьте пароль, имя сети, веб-авторизацию, DHCP и полноту записи.

01

Диагностика по сообщению

  • Неверный пароль / ошибка аутентификации: введите пароль заново с учётом регистра.
  • Сеть не найдена: проверьте имя и сигнал, затем повторите поиск.
  • Ошибка DHCP: роутер не выдал адрес; перезапустите сеть или выберите другой Wi-Fi.
  • Ошибка записи конфигурации: имя или пароль записались не полностью; переподключитесь и повторите.
  • Требуется веб-авторизация: такая сеть не поддерживается; используйте сеть с обычным паролем.
02

Проверка

  1. 1

    После настройки дождитесь восстановления служб камеры.

  2. 2

    Убедитесь, что страница показывает подключение камеры к Wi-Fi.

  3. 3

    Затем подтвердите Камера может выходить в Интернет; одного значка Wi-Fi недостаточно.

Состояние сети камеры в настройках подключения Ballr AppОткрыть изображение ↗
Проверьте эту страницу

После настройки вернитесь и проверьте и Wi-Fi камеры, и результат подключения. Состояние Подключено ещё требует реальной проверки Интернета.

Готово

Если экран отличается, проверьте модель, версию App или прошивки, роль и состояние сервиса.

Инструкция помогла?Отправить отзыв