دليل حل المشاكل

لماذا تظل طريقة الإنترنت الحالية Wi-Fi رغم تفعيل 4G؟

هذا طبيعي عندما تعطي الكاميرا أولوية لشبكة Wi-Fi صالحة. تسجيل 4G يعني فقط أن اتصالاً احتياطياً جاهز، بينما يستخدم الرفع والبث الطريقة الحالية المعروضة.

01

الإجابة المختصرة

هذا طبيعي عندما تعطي الكاميرا أولوية لشبكة Wi-Fi صالحة. تسجيل 4G يعني فقط أن اتصالاً احتياطياً جاهز، بينما يستخدم الرفع والبث الطريقة الحالية المعروضة.

تفاصيل حالة بطاقة SIM و 4G في تطبيق Ballrعرض بالحجم الكامل ↗
تحقق من هذه الصفحة، انظر إلى الصورة أعلاه

تحقق من تسجيل الناقل والوصلة الصاعدة النشطة معاً. التسجيل بدون التحقق من الإنترنت wwan0 ليس دليلاً على أن 4G على الإنترنت. تحتوي لقطة الشاشة على بيانات بيانية معقمة.

02

لماذا يحدث ذلك

إن تسجيل الناقل، وعملية الاتصال الهاتفي الجارية، والوصلة الحقيقية للاتصال بالإنترنت هي ثلاث مراحل منفصلة. ويمكن أن تنجح المرحلتان الأوليان دون بيانات قابلة للاستخدام.

03

حل المشاكل

  1. 1

    تجديد معلومات الشبكة الخلوية والتأكد من كشف بطاقة SIM، وحامل الهاتف والإشارة.

  2. 2

    تحقق من الوصلة الصاعدة الحالية. عندما يعمل Wi-Fi، قد يفضل النظام Wi-Fi.

  3. 3

    تشغيل اختبار الربط 4G والتأكد من أن الاختبار عن طريق أو وصلة الصعود النشطة هو wwan0

  4. 4

    إذا فشل، قم بتعطيل 4G وانتظر حتى يتوقف ثم قم بتفعيله مرة أخرى.

  5. 5

    غيّر APN فقط عندما يطلب المشغل ذلك صراحةً، ثم عطّل 4G وأعد تفعيله بعد الحفظ.

اكتمل

إذا كانت شاشة جهازك تختلف عن هذه الصورة، فراجع نموذج الكاميرا، وإصدار التطبيق أو البرمجيات الثابتة، ودور الحساب، وحالة خدمة المؤسسة.

هل ساعدك هذا الدليل في حل المشكلة؟إرسال تعليقات