PANDUAN TROUBLESHOOTING

Bolehkah keluar dari halaman progres atau mengunci ponsel setelah unggahan dimulai?

Boleh setelah kamera menerima tugas unggahan, tetapi jaga kamera tetap menyala dan Internet stabil. Saat kembali, periksa tugas asli dan jangan mengunggah lagi hanya karena halaman belum diperbarui.

01

Jawaban singkat

Boleh setelah kamera menerima tugas unggahan, tetapi jaga kamera tetap menyala dan Internet stabil. Saat kembali, periksa tugas asli dan jangan mengunggah lagi hanya karena halaman belum diperbarui.

Ballr App mengunggah kemajuan dan pause kontrolLihat ukuran penuh ↗
Periksa halaman ini

Baca persentase, ukuran yang ditransfer, waktu tersisa dan tombol tugas sebelum memutuskan apakah unggah aktif, tertunda, menunggu jaringan atau gagal. Screenshot berisi data demo yang telah dibersihkan.

02

Perintah pemulihan

  1. 1

    Konfirmasi rekaman berakhir dan file muncul di pustaka kamera.

  2. 2

    Konfirmasikan bahwa kamera dapat mengakses internet, bukan hanya telepon.

  3. 3

    Buka progres upload dan identifikasikan Tunggu jaringan, Dihentikan sementara atau kegagalan tertentu.

  4. 4

    Lanjutkan setelah jaringan pulih; coba lagi tugas yang gagal sekali.

  5. 5

    Jika sinkronisasi waktu gagal, konfirmasikan bahwa ponsel mengatur waktu secara otomatis dan coba lagi.

  6. 6

    Proses awan setelah mengunggah adalah normal; jangan mengirimkan lagi.

Selesai

Jika layar Anda berbeda dari panduan ini, periksa model kamera, versi aplikasi atau firmware, peran akun dan status layanan organisasi.

Apakah panduan ini menyelesaikan masalah Anda?Kirim umpan balik