Risposta rapida
Di solito no. L’hotspot serve al collegamento locale tra telefono e telecamera e può non offrire Internet. Funziona se Ballr App riesce a leggere stato e registrazioni della telecamera.
Visualizza a grandezza naturale ↗Schermata acquisita dai componenti attuali del prodotto con dati dimostrativi anonimizzati. Non sono visibili account dei clienti, password o chiavi di streaming.
Passi
- 1
Confermare che il nome Wi-Fi corrente del telefono sia l'hotspot della fotocamera di destinazione.
- 2
Torna all'App e attendi che la Verifica della fotocamera venga completata.
- 3
Se iOS chiede di unirsi alla rete, confermare esplicitamente.
- 4
Disabilitare temporaneamente le app VPN, proxy o di sicurezza che bloccano le reti locali.
- 5
Se ancora non risponde, riavviare la fotocamera e eseguire nuovamente la scansione. Toccare Ricollega.
Se la schermata è diversa da quella di questa guida, controllare il modello della fotocamera, la versione dell'app o del firmware, il ruolo dell'account e lo stato del servizio dell'organizzazione.