SOLUCIÓN DE PROBLEMAS · GUÍA

¿El aviso Sin conexión a Internet del iPhone significa que falló el punto de acceso?

Normalmente no. El punto de acceso sirve para la conexión local entre teléfono y cámara y puede no tener Internet. Funciona si Ballr App puede leer el estado y las grabaciones de la cámara.

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Respuesta rápida

Normalmente no. El punto de acceso sirve para la conexión local entre teléfono y cámara y puede no tener Internet. Funciona si Ballr App puede leer el estado y las grabaciones de la cámara.

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Interfaz actual del producto

Captura de los componentes actuales del producto con datos de demostración anonimizados. No se muestran cuentas de clientes, contraseñas ni claves de transmisión.

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Pasos

  1. 1

    Confirma que el nombre del Wi-Fi actual del teléfono sea el punto de acceso de la cámara correcta.

  2. 2

    Vuelve a la App y espera a que termine Verificando cámara.

  3. 3

    Si iOS solicita unirse a la red, confírmalo explícitamente.

  4. 4

    Desactiva temporalmente VPN, proxy o aplicaciones de seguridad que bloqueen redes locales.

  5. 5

    Toca Volver a conectar. Si sigue sin responder, reinicia la cámara y busca otra vez.

Terminado

Si tu pantalla es diferente, revisa el modelo, la versión de la App o del firmware, el rol y el estado del servicio.

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