01
先看结论
手机网络和相机互联网是两条独立连接。请为相机配置可用Wi‑Fi或4G,并以波录App中的相机网络连通测试通过为准。
查看大图 ↗使用当前版本的真实产品组件采集,画面内为脱敏演示数据,不含客户账号、密码或推流密钥。
02
按提示判断
- 密码错误 / 认证失败:重新输入 Wi‑Fi 密码,注意大小写。
- 未找到网络:确认名称正确、信号可达,并重新扫描。
- DHCP 失败:路由器未分配地址,重启网络或更换可用 Wi‑Fi。
- 配置写入失败:网络名称或密码未完整写入相机,重新连接后再试。
- 需要网页认证:当前不支持,改用可直接输入密码的网络。
03
验证
- 1
配置完成后等待相机服务恢复。
- 2
确认页面显示相机 Wi‑Fi 已连接。
- 3
继续确认“相机可以访问互联网”,不要只看 Wi‑Fi 图标。
完成
如果实际页面与教程不同,先检查相机型号、App/固件版本、账号角色和组织服务状态。
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