01
連接相機的 Wi-Fi 上網網路
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先用 App 連接相機，在連接或網路頁面打開“相機 Wi-Fi”，選擇路由器網路；隱藏網路可選“其他網路”並準確填寫 SSID 和密碼。
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已儲存的 Wi-Fi 卡片顯示未連接時，可以點擊重新進入配置並檢查密碼；已連接卡片不等同於要求重新連接。
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等待相機連接後運行網際網路檢測。需要瀏覽器登錄認證的球場 Wi-Fi 可能無法供相機上網，應改用已獲授權且受支持的網路。
查看完整尺寸 ↗使用當前版本的真實產品組件採集，畫面內為脫敏演示數據，不含客戶帳號、密碼或推流密鑰。
02
4G 版相機使用移動網路
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準備已激活、開通流量且兼容相機和當地運營商的 Nano-SIM。標準 Wi-Fi 版不能通過修改 App 設置獲得內置移動網路。
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打開 4G 設置。海外 SIM 首次使用請填寫運營商提供的 APN；中國大陸常見運營商通常無需手動修改。不要猜測 APN 帳號密碼。 進行聯網檢測前，請確認已開啟「啟用 4G」開關。
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儲存後運行相機的 4G 聯網檢測。“已注冊”“服務運行”或有信號格，均不能單獨證明已成功訪問網際網路。 檢測必須透過相機本身的蜂窩出口（wwan0）存取網際網路；手機聯網或僅顯示訊號正常，不能代替此結果。
03
正確判斷檢測結果
- 手機有網和相機有網是兩回事，上傳前需要相機當前使用的上網路徑檢測通過。
- 超時或暫時無法檢測，不一定是沒有信號或流量。等待頁面重試，或核對網路後手動重試；不要反復創建上傳任務。
- 同時配置 Wi-Fi 和 4G 時，核對實際使用的路徑。求助截圖不要包含 Wi-Fi 密碼、APN 密碼和設備密鑰。
完成
如果您的螢幕與本指南不同,請檢查相機型號、應用程式或韌體版本、帳戶角色和組織服務狀態。
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