TROUBLESHOOTING 教程

相机能发现但不能使用或升级,怎么办?

先检查 iOS 是否允许波录访问“本地网络”。蓝牙可以发现相机,但关闭此权限后,波录App仍可能无法读取相机状态、访问相机热点或向相机传输固件。

开始前准备

iOS 已允许波录使用“本地网络”

01

先看结论

先检查 iOS 是否允许波录访问“本地网络”。蓝牙可以发现相机,但关闭此权限后,波录App仍可能无法读取相机状态、访问相机热点或向相机传输固件。

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当前产品真实界面

使用当前版本的真实产品组件采集,画面内为脱敏演示数据,不含客户账号、密码或推流密钥。

02

在 iPhone 或 iPad 中开启权限

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    打开 iPhone 或 iPad 的“设置”。

  2. 2

    进入“隐私与安全性”。

  3. 3

    点击“本地网络”。

  4. 4

    在应用列表中找到“波录”。

  5. 5

    确认“波录”右侧开关已经开启。

  6. 6

    从后台完全关闭波录App。

  7. 7

    重新打开波录App并连接同一台相机。

  8. 8

    再次尝试相机操作或固件升级。

完成

如果实际页面与教程不同,先检查相机型号、App/固件版本、账号角色和组织服务状态。

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