دليل حل المشاكل

ماذا أفعل إذا عُثر على الكاميرا ولكن تعذر استخدامها أو تحديثها؟

تحقق أولاً من سماح iOS لتطبيق Ballr بالوصول إلى الشبكة المحلية. قد يعثر Bluetooth على الكاميرا مع إيقاف هذا الإذن، لكن Ballr App قد لا يستطيع قراءة الحالة أو الوصول إلى نقطة اتصال الكاميرا أو نقل البرنامج الثابت.

قبل أن تبدأ

وصول Ballr إلى الشبكة المحلية مفعّل في iOS

01

الإجابة المختصرة

تحقق أولاً من سماح iOS لتطبيق Ballr بالوصول إلى الشبكة المحلية. قد يعثر Bluetooth على الكاميرا مع إيقاف هذا الإذن، لكن Ballr App قد لا يستطيع قراءة الحالة أو الوصول إلى نقطة اتصال الكاميرا أو نقل البرنامج الثابت.

صفحة إعدادات Ballr Appعرض بالحجم الكامل ↗
العودة إلى Ballr · إعادة المحاولة

بعد تفعيل الشبكة المحلية في iOS، أغلق Ballr بالكامل وافتحه مجدداً، ثم ارجع إلى الإعدادات أو تحديث البرنامج الثابت وأعد المحاولة.

02

تفعيل الوصول على iPhone أو iPad

  1. 1

    افتح الإعدادات على iPhone أو iPad.

  2. 2

    انتقل إلى الخصوصية والأمان.

  3. 3

    اضغط على الشبكة المحلية.

  4. 4

    ابحث عن Ballr في قائمة التطبيقات.

  5. 5

    تأكد من تشغيل المفتاح بجوار Ballr.

  6. 6

    أغلق Ballr بالكامل.

  7. 7

    افتح Ballr مجدداً وأعد الاتصال بالكاميرا نفسها.

  8. 8

    أعد محاولة تشغيل الكاميرا أو تحديث البرنامج الثابت.

اكتمل

إذا كانت شاشة جهازك تختلف عن هذه الصورة، فراجع نموذج الكاميرا، وإصدار التطبيق أو البرمجيات الثابتة، ودور الحساب، وحالة خدمة المؤسسة.

هل ساعدك هذا الدليل في حل المشكلة؟إرسال تعليقات