دليل حل المشاكل

انضم الهاتف إلى نقطة الاتصال بالكاميرا ولكن التطبيق لا يستطيع الاتصال

معالجة تأكيد شبكة iOS، و VPN، والتحول إلى الشبكة ووقت الانتظار لخدمة الكاميرا.

01

الخطوات

  1. 1

    أكد أن اسم شبكة الواي فاي الحالية للهاتف هو نقطة الاتصال بالكاميرا المستهدفة.

  2. 2

    ثم ارجع إلى التطبيق وانتظر انتهاء عملية التحقق من الكاميرا.

  3. 3

    إذا طلب نظام التشغيل iOS الانضمام إلى الشبكة، أكد ذلك صراحة.

  4. 4

    عطّل مؤقتًا VPN أو الوكيل أو تطبيقات الأمان التي تمنع الوصول إلى الشبكات المحلية.

  5. 5

    إذا لم تستجب الكاميرا بعد، أعد تشغيلها وحاول المسح مرة أخرى. ثم انقر فوق إعادة الاتصال.

  6. 6

    إذا أمكن العثور على الكاميرا أو اختيارها لكن الحالة أو التحكم أو نقل البرنامج الثابت لا يعمل، فتحقق من إذن الشبكة المحلية لتطبيق Ballr.

اكتمل

إذا كانت شاشة جهازك تختلف عن هذه الصورة، فراجع نموذج الكاميرا، وإصدار التطبيق أو البرمجيات الثابتة، ودور الحساب، وحالة خدمة المؤسسة.

هل ساعدك هذا الدليل في حل المشكلة؟إرسال تعليقات