TROUBLESHOOTING 가이드

휴대폰이 카메라 핫스팟에 연결되었지만 앱은 연결할 수 없습니다

iOS 네트워크 확인, VPN, 네트웍 전환 및 카메라 서비스 대기 시간을 처리합니다.

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계단

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    휴대폰의 현재 Wi-Fi 이름이 대상 카메라 핫스팟임을 확인합니다.

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    앱으로 돌아가서 카메라 확인이 완료될 때까지 기다립니다.

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    iOS에서 네트워크에 가입하라는 메시지가 나타나면 명시적으로 확인합니다.

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    로컬 네트워크를 차단하는 VPN, 프록시 또는 보안 앱을 일시적으로 비활성화합니다.

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    다시 연결을 탭합니다. 여전히 응답이 없으면 카메라를 재시작하고 다시 스캔하십시오.

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    카메라를 찾거나 선택할 수 있지만 상태, 제어 또는 펌웨어 전송이 작동하지 않으면 Ballr의 로컬 네트워크 권한을 확인하세요.

완료

본 가이드와 다른 화면이 나타나는 경우, 카메라 모델, 앱 또는 펌웨어 버전, 계정 역할 및 조직 서비스 상태를 확인하십시오.

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