✓카메라 전원이 켜져 있고 가까운 거리에 있습니다
✓휴대폰 블루투스가 활성화되었습니다
✓카메라는 이 계정에 바인딩되었습니다
✓iOS에서 Ballr의 로컬 네트워크 접근이 켜져 있음
권한 준비 및 카메라 선택
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카메라를 켜고 휴대폰을 가까이 두세요. Bluetooth와 Wi-Fi를 켜고 올바른 Ballr 계정으로 로그인한 뒤 연결된 대상 카메라를 선택하세요.
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연결 등록된 카메라가 모두 표시되거나 약 30초가 지날 때까지 검색을 진행하세요. 카메라를 선택한 뒤에는 Bluetooth 연결, 카메라 정보 읽기, 카메라 서비스 준비를 차례로 기다리고 도중에 반복해서 누르지 마세요.
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iPhone 또는 iPad에서는 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 로컬 네트워크에서 Ballr를 켜세요. 권한 변경 후 App을 완전히 종료했다가 다시 여세요.
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App 또는 시스템 안내에 따라 카메라 네트워크에 연결하고 App으로 돌아오세요. 이름이 비슷하다는 이유로 주변의 다른 카메라를 선택하지 마세요.
연결 완료 판단하기
- Bluetooth 검색은 카메라를 찾기만 합니다. 실시간 미리보기와 현재 배터리·저장 공간 정보가 표시되어야 App이 실제로 카메라와 통신하는 것입니다.
- 카메라 핫스팟에서 휴대폰이 인터넷 없음으로 표시할 수 있습니다. 그것만으로 로컬 카메라 제어 실패를 뜻하지 않습니다. 업로드와 라이브 방송은 별도의 카메라 인터넷 확인이 필요합니다.
- App이 카메라 소속을 읽지 못해도 카메라가 계정에 연결되지 않았다는 증거는 아닙니다. 휴대폰 인터넷을 복구하고 같은 카메라를 다시 선택하세요. 계속되면 지원팀에 문의하세요.
전체 크기로 보기 ↗현재 제품 구성 요소에 개인정보를 제거한 데모 데이터를 표시하여 캡처했습니다. 고객 계정, 비밀번호, 스트림 키는 표시하지 않습니다.
연결 또는 펌웨어 전송 실패 시
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Bluetooth는 작동하지만 카메라 상태, 미리보기, 펌웨어 전송이 안 되면 로컬 네트워크 권한부터 확인하세요.
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휴대폰의 실제 Wi-Fi 연결을 확인하고 카메라 목록에서 대상을 다시 선택하세요. 작업 진행 중 반복적인 연결 등록, 초기화, 전원 재시작을 피하세요. 연결이 끊어진 뒤 카메라 목록에서 같은 카메라를 다시 선택하면 명시적으로 재연결이 시작됩니다. 근처의 다른 기기를 선택하지 마세요.
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캐시 삭제는 App이 허용하고 녹화·라이브 방송·업로드·펌웨어 설치가 진행 중이지 않을 때만 사용하세요. 계속 막히면 App 버전, 휴대폰 모델, 실패 단계, 개인정보를 가린 스크린샷을 Ballr 지원팀에 보내세요.
본 가이드와 다른 화면이 나타나는 경우, 카메라 모델, 앱 또는 펌웨어 버전, 계정 역할 및 조직 서비스 상태를 확인하십시오.