✓Kamera menyala dan dekat
✓Bluetooth diaktifkan
✓Kamera terikat pada akun ini
✓Akses Jaringan Lokal iOS diaktifkan untuk Ballr
Siapkan izin dan pilih kamera
- 1
Nyalakan kamera dan dekatkan ponsel. Aktifkan Bluetooth dan Wi-Fi, masuk ke akun Ballr yang benar, lalu pilih kamera tujuan yang sudah ditautkan.
- 2
Biarkan pemindaian berjalan hingga semua kamera yang ditautkan muncul atau sekitar 30 detik berlalu. Setelah memilih kamera, tunggu secara berurutan koneksi Bluetooth, pembacaan informasi kamera, dan kesiapan layanan kamera; jangan mengetuk berulang kali selama tahap tersebut.
- 3
Pada iPhone atau iPad, buka Pengaturan → Privasi & Keamanan → Jaringan Lokal dan aktifkan Ballr. Tutup App sepenuhnya lalu buka kembali setelah mengubah izin ini.
- 4
Ikuti petunjuk App atau sistem untuk bergabung ke jaringan kamera, lalu kembali ke App. Jangan memilih kamera lain di sekitar hanya karena nama jaringannya mirip.
Kenali tanda koneksi siap
- Penemuan Bluetooth hanya menemukan kamera. Pratinjau langsung dan informasi baterai/penyimpanan terkini membuktikan App dapat benar-benar berkomunikasi dengan kamera.
- Ponsel dapat menampilkan tidak ada internet pada hotspot kamera. Itu saja bukan berarti kontrol lokal kamera gagal; unggahan dan siaran langsung memerlukan pemeriksaan internet kamera secara terpisah.
- Jika App tidak dapat membaca kepemilikan kamera, bukan berarti kamera pasti belum ditautkan. Pulihkan internet ponsel, pilih kamera yang sama lagi, dan hubungi dukungan jika tetap terjadi.
Lihat ukuran penuh ↗Diambil dari komponen produk saat ini dengan data demonstrasi yang telah disanitasi. Tidak menampilkan akun pelanggan, kata sandi, atau kunci siaran.
Jika koneksi atau transfer firmware gagal
- 1
Periksa izin Jaringan Lokal terlebih dahulu bila Bluetooth bekerja tetapi status kamera, pratinjau, atau transfer firmware tidak berfungsi.
- 2
Periksa koneksi Wi-Fi ponsel yang sebenarnya, kembali ke daftar kamera, dan pilih perangkat tujuan lagi. Hindari penautan, pengaturan ulang, atau mematikan dan menyalakan kamera berulang kali selama tugas aktif. Setelah terputus, memilih kamera yang sama lagi di daftar kamera secara jelas memulai penyambungan ulang; jangan memilih perangkat lain di sekitar.
- 3
Gunakan Hapus cache hanya jika App mengizinkan dan tidak ada rekaman, siaran langsung, unggahan, atau instalasi firmware yang aktif. Jika tetap gagal, kirim versi App, model ponsel, tahap yang gagal, dan tangkapan layar tersanitasi ke Dukungan Ballr.
Jika layar Anda berbeda dari panduan ini, periksa model kamera, versi aplikasi atau firmware, peran akun dan status layanan organisasi.