PANDUAN TROUBLESHOOTING

Bagaimana jika kamera ditemukan tetapi tidak dapat digunakan atau diperbarui?

Periksa lebih dahulu apakah iOS mengizinkan Ballr mengakses Jaringan Lokal. Bluetooth tetap dapat menemukan kamera saat izin ini mati, tetapi Ballr App mungkin tidak dapat membaca status, mengakses hotspot kamera, atau mentransfer firmware.

SEBELUM MEMULAI

Akses Jaringan Lokal iOS diaktifkan untuk Ballr

01

Jawaban singkat

Periksa lebih dahulu apakah iOS mengizinkan Ballr mengakses Jaringan Lokal. Bluetooth tetap dapat menemukan kamera saat izin ini mati, tetapi Ballr App mungkin tidak dapat membaca status, mengakses hotspot kamera, atau mentransfer firmware.

Halaman Pengaturan Ballr AppLihat ukuran penuh ↗
Kembali ke Ballr · Coba lagi

Setelah mengaktifkan Jaringan Lokal di iOS, tutup dan buka kembali Ballr sepenuhnya, lalu kembali ke Pengaturan atau pembaruan firmware dan coba lagi.

02

Aktifkan akses di iPhone atau iPad

  1. 1

    Buka Pengaturan di iPhone atau iPad.

  2. 2

    Masuk ke Privasi & Keamanan.

  3. 3

    Ketuk Jaringan Lokal.

  4. 4

    Temukan Ballr di daftar aplikasi.

  5. 5

    Pastikan sakelar di sebelah Ballr aktif.

  6. 6

    Tutup Ballr sepenuhnya.

  7. 7

    Buka kembali Ballr dan sambungkan ke kamera yang sama.

  8. 8

    Coba lagi operasi kamera atau pembaruan firmware.

Selesai

Jika layar Anda berbeda dari panduan ini, periksa model kamera, versi aplikasi atau firmware, peran akun dan status layanan organisasi.

Apakah panduan ini menyelesaikan masalah Anda?Kirim umpan balik