PANDUAN TROUBLESHOOTING

Ponsel bergabung dengan hotspot kamera tetapi aplikasi tidak dapat terhubung

Mengendalikan konfirmasi jaringan iOS, VPN, switching jaringan dan waktu tunggu layanan kamera.

Sekitar 4 menitPengguna aplikasiDiperbarui 16 September 2026

Langkah

1
Konfirmasikan bahwa nama Wi-Fi saat ini pada telepon adalah hotspot kamera target.
2
Kembali ke Aplikasi dan tunggu Verifikasi kamera selesai.
3
Jika iOS meminta untuk bergabung dengan jaringan, konfirmasikan secara eksplisit.
4
Untuk sementara waktu matikan VPN, proxy atau aplikasi keamanan yang memblokir jaringan lokal.
5
Jika masih tidak merespon, mulai ulang kamera dan imbas lagi.
6
Jika kamera dapat ditemukan atau dipilih tetapi status, kontrol, atau transfer firmware tidak berfungsi, periksa izin Jaringan Lokal untuk Ballr.

Selesai

Jika layar Anda berbeda dari panduan ini, periksa model kamera, versi aplikasi atau firmware, peran akun dan status layanan organisasi.

Apakah panduan ini menyelesaikan masalah Anda?Kirim umpan balik