トラブルシューティングガイド

携帯電話がカメラホットスポットに接続したが、Appは接続できません

iOSネットワーク確認、VPN、ネットワークスイッチング、カメラサービス待ち時間を扱う。

01

階段だ

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    携帯電話の現在のWi-Fi名がターゲットカメラのホットスポットであることを確認します。

  2. 2

    アップルアプリに戻り、カメラの確認が完了するまで待ってください。

  3. 3

    iOSがネットワークに加入するよう要求した場合は、明示的に確認してください。

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    ローカルネットワークをブロックするVPN、プロキシまたはセキュリティアプリケーションを一時的に無効にします。

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    それでも応答しない場合は、カメラを再起動してもう一度スキャンしてください。

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    カメラを検出または選択できても、状態、操作、ファームウェア転送が動作しない場合は、Ballrの「ローカルネットワーク」権限を確認してください。

完了

画面が本ガイドと異なる場合は、カメラのモデル、アプリまたはファームウェアバージョン、アカウントの役割、組織のサービス状態を確認してください。

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