РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ · ИНСТРУКЦИЯ

Телефон подключён к точке доступа, но App не работает

Проверьте подтверждение iOS, VPN, смену сети и готовность сервиса камеры.

01

Действия

  1. 1

    Убедитесь, что текущее имя Wi-Fi телефона соответствует точке доступа нужной камеры.

  2. 2

    Вернитесь в приложение и дождитесь окончания Проверка камеры.

  3. 3

    Если iOS предлагает подключиться к сети, явно подтвердите.

  4. 4

    Временно отключите VPN, прокси и защитные приложения, блокирующие локальные сети.

  5. 5

    Нажмите Переподключить. Если ответа нет, перезапустите камеру и повторите поиск.

  6. 6

    Если камера находится или выбирается, но не работают состояние, управление или передача прошивки, проверьте доступ Ballr к Локальной сети.

Готово

Если экран отличается, проверьте модель, версию App или прошивки, роль и состояние сервиса.

Инструкция помогла?Отправить отзыв