دليل حل المشاكل

لا يستطيع التطبيق العثور على كاميرا قريبة

تحقق من الطاقة والمسافة والإذن بالبلوتوث وربط الحسابات والاتصالات المزدوجة.

01

راجعوا بهذا الترتيب، وحسب ترتيب العلامات

  1. 1

    تأكد من أن الكاميرا تعمل وأن ضوء حالتها مستقر.

  2. 2

    حرك الهاتف باتجاه الكاميرا واترك البلوتوث مشغلاً.

  3. 3

    في إعدادات نظام التشغيل iOS، أكد أن Ballr لديه إذن بلوتوث.

  4. 4

    أغلقي التطبيق وفتحي خيار الكاميرا من جديد، ثم ماسح ضوئي مرة أخرى.

  5. 5

    تأكد من أن هاتفاً آخر لا يحافظ على اتصال بالكاميرا.

  6. 6

    إذا ظهرت على أنها غير مقيدة، يرجى من مدير المنظمة التحقق من الملكية.

  7. 7

    إذا أمكن العثور على الكاميرا أو اختيارها لكن الحالة أو التحكم أو نقل البرنامج الثابت لا يعمل، فتحقق من إذن الشبكة المحلية لتطبيق Ballr.

تطبيق Ballr لاكتشاف الكاميرات القريبةعرض بالحجم الكامل ↗
تحقق من هذه الصفحة، انظر إلى الصورة أعلاه

بعد إعادة فتح اختيار الكاميرا، شاهد حالة الاكتشاف الكاملة. قد تظهر الكاميرات تدريجياً؛ لا تختار إلا هوية الجهاز المطابقة المحددة باعتبارها ملزمة ومتوفرة.

02

إذا فشلت بعد ذلك، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  • تسجيل هوية جهاز الكاميرا
  • تسجيل حالة المسح الكامل
  • تضمن نسخ التطبيق ونظام التشغيل على الهاتف
  • اتصل بدعم Ballr
اكتمل

إذا كانت شاشة جهازك تختلف عن هذه الصورة، فراجع نموذج الكاميرا، وإصدار التطبيق أو البرمجيات الثابتة، ودور الحساب، وحالة خدمة المؤسسة.

هل ساعدك هذا الدليل في حل المشكلة؟إرسال تعليقات