In dieser Reihenfolge einchecken
- 1
Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist und die Statusanzeige stabil leuchtet.
- 2
Bewegen Sie das Telefon in die Nähe der Kamera, lassen Sie Bluetooth eingeschaltet und halten Sie es an der Kamera.
- 3
Bestätigen Sie in den iOS-Einstellungen, dass Ballr über die Bluetooth-Berechtigung verfügt.
- 4
Schließen Sie die Kameraauswahl in der App, öffnen Sie sie erneut und scannen Sie dann noch einmal.
- 5
Stellen Sie sicher, dass kein anderes Telefon eine Verbindung zur Kamera aufrechterhält.
- 6
Wenn die Eigentümerschaft als ungebunden angezeigt wird, bitten Sie den Organisationsadministrator, die Eigentümlichkeit zu überprüfen.
- 7
Wenn die Kamera gefunden oder ausgewählt wird, aber Status, Steuerung oder Firmware-Übertragung nicht funktionieren, prüfen Sie den Zugriff von Ballr auf das Lokale Netzwerk.
In voller Größe ansehen ↗Beobachten Sie nach dem erneuten Öffnen der Kameraauswahl den vollständigen Erkennungsstatus. Kameras können allmählich erscheinen; wählen Sie nur die entsprechende Geräte-ID aus, die als gebunden und verfügbar markiert ist.
Wenn es immer noch nicht funktioniert
- Notieren Sie die Kameragerät-ID
- Erfassen Sie den vollständigen Scan-Status
- Geben Sie die Version der App und des Betriebssystems an
- Wenden Sie sich an den Ballr-Support
Wenn sich Ihr Bildschirm von diesem Handbuch unterscheidet, überprüfen Sie das Kameramodell, die App- oder Firmwareversion, die Kontorolle und den Dienststatus der Organisation.