01
이 순서대로 확인해 보세요
- 1
카메라가 켜져 있고 상태 표시등이 안정적으로 켜져 있는지 확인합니다.
- 2
카메라에 휴대폰을 가까이 이동하고 블루투스를 켜져 있도록 유지하십시오.
- 3
iOS 설정에서 Ballr가 블루투스 권한을 가지고 있는지 확인합니다.
- 4
앱에서 카메라 선택을 닫고 다시 열어서 다시 스캔합니다.
- 5
다른 휴대폰이 카메라에 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
- 6
바인딩되지 않은 형태로 표시되면 조직 관리자에게 소유권을 확인하도록 요청하십시오.
- 7
카메라를 찾거나 선택할 수 있지만 상태, 제어 또는 펌웨어 전송이 작동하지 않으면 Ballr의 로컬 네트워크 권한을 확인하세요.
전체 크기로 보기 ↗카메라 선택 화면을 다시 연 뒤 전체 검색 상태를 확인하세요. 카메라는 순차적으로 표시될 수 있으므로 연결됨 및 사용 가능으로 표시된 일치하는 장치 ID만 선택하세요.
02
그래도 실패한다면
- 카메라 장치 ID를 기록합니다
- 전체 스캔 상태를 캡처합니다
- 앱 및 전화 OS 버전을 포함하십시오
- Ballr 지원팀에 문의하십시오
완료
본 가이드와 다른 화면이 나타나는 경우, 카메라 모델, 앱 또는 펌웨어 버전, 계정 역할 및 조직 서비스 상태를 확인하십시오.
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