01
포함시켜라
- 신원과 시간: 귀하의 역할, 날짜 및 분 정확한 정확한 시간.
- 환경: 전화기 또는 컴퓨터 모델, OS 및 앱 또는 브라우저 버전.
- 컨텍스트: 카메라 장치 ID, 장소 또는 팀, 주문 번호 또는 녹화 제목.
- 시퀀스: 탭한 내용, 기다린 시간, 페이지에 표시된 내용.
- 증거: 전체 오류와 스크린샷 또는 민감한 세부 사항이 숨겨진 화면 녹화.
02
보내지 마세요
- 계정 암호
- 결제 암호
- APN 암호
- 장치 토큰
- API 키
- 인증서 또는 개인 키
- 전체 스트림 키가 포함된 스크린샷
완료
본 가이드와 다른 화면이 나타나는 경우, 카메라 모델, 앱 또는 펌웨어 버전, 계정 역할 및 조직 서비스 상태를 확인하십시오.
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