01
包括
- 身份和時間:您的角色、日期和精確到分鐘的準確時間。
- 環境:手機或電腦型號、作業系統和應用程式或瀏覽器版本。
- 上下文:攝像機裝置ID、場地或團隊、訂單號碼或錄製標題。
- 序列:您點選了什麼,等待了多久,以及頁面顯示了什麼。
- 證據:完整的錯誤加上螢幕截圖或隱藏敏感細節的螢幕錄音。
02
別傳送，不要傳送
- 帳戶密碼
- 付款密碼
- APN密碼
- 裝置令牌
- API金鑰
- 證書或私鑰
- 螢幕截圖包含一個完整的流金鑰
完成
如果您的螢幕與本指南不同,請檢查相機型號、應用程式或韌體版本、帳戶角色和組織服務狀態。
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