Periksa dalam urutan ini
- 1
Konfirmasikan kamera sudah dinyalakan dan lampu statusnya tetap menyala.
- 2
Pindahkan ponsel ke dekat kamera dan tetapkan Bluetooth menyala.
- 3
Di Pengaturan iOS, konfirmasikan bahwa Ballr memiliki izin Bluetooth.
- 4
Tutup dan buka kembali pemilihan kamera di aplikasi, lalu imbas lagi.
- 5
Konfirmasikan bahwa telepon lain tidak mempertahankan koneksi ke kamera.
- 6
Jika muncul sebagai Tidak Terikat, minta administrator organisasi untuk memeriksa kepemilikan.
- 7
Jika kamera dapat ditemukan atau dipilih tetapi status, kontrol, atau transfer firmware tidak berfungsi, periksa izin Jaringan Lokal untuk Ballr.
Lihat ukuran penuh ↗Diambil dari komponen produk saat ini dengan data demonstrasi yang telah disanitasi. Tidak menampilkan akun pelanggan, kata sandi, atau kunci siaran.
Jika masih gagal
- Rekam ID perangkat kamera
- Memantulkan status scan penuh
- Termasuk versi App dan OS ponsel
- Hubungi Ballr Support
Jika layar Anda berbeda dari panduan ini, periksa model kamera, versi aplikasi atau firmware, peran akun dan status layanan organisasi.