Проверяйте по порядку
- 1
Убедитесь, что камера включена и индикатор стабилен.
- 2
Поднесите телефон ближе и не выключайте Bluetooth.
- 3
В настройках iOS проверьте разрешение Bluetooth для Ballr.
- 4
Закройте и заново откройте выбор камер, затем повторите поиск.
- 5
Убедитесь, что другой телефон не поддерживает соединение с камерой.
- 6
Если указано Не привязана, попросите администратора проверить принадлежность.
- 7
Если камера находится или выбирается, но не работают состояние, управление или передача прошивки, проверьте доступ Ballr к Локальной сети.
Открыть изображение ↗После повторного открытия наблюдайте полный процесс поиска. Камеры могут появляться постепенно; выбирайте только совпадающий идентификатор с отметкой привязки и доступности.
Если проблема осталась
- Запишите идентификатор камеры
- Сделайте снимок полного состояния поиска
- Укажите версии приложения и iOS
- Обратитесь в поддержку Ballr
Если экран отличается, проверьте модель, версию App или прошивки, роль и состояние сервиса.