TROUBLESHOOTING 教程

为什么开始跟踪正常,后来偏到场外?相机移动后怎么办?

先检查相机是否移位、转向或晃动。机位变化会让原场地范围与画面错位;先固定设备,再重新设置球场。

01

为什么原来的范围会失效

场地范围(ROI)对应设置时的画面坐标,不会因为球场没变就自动跟随相机变化。继续沿用旧范围,可能把场外传球、替补区或相邻球场纳入跟踪。跟踪偏移也可能有其他原因,应结合原始录像和机位变化核查。

02

调整机位后,按这个顺序重新确认

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    先确定最终机位、支架高度和朝向,保持水平并锁紧。确认左右半场可见;完成后不再移动相机或三脚架。

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    在波录App打开“设置球场”或对应流程的场地范围确认页,核对全景底图确实是调整后的视角,不要对着旧截图重画。

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    重新确认左远、左近、右近、右远四个角点及近边线最低点,检查边界贴合实际球场并排除场外区域,再保存并检查状态。选择场地尺寸不能代替重画范围。

03

被碰撞或持续晃动:先固定设备

  • 先停止不安全的使用;需要检查连接时,按支架说明安全降低支架并托住相机,再检查三脚架、快装件和锁紧机构。不要在高处解锁,也不要搬动完全升高的支架。
  • 稳定后复核画面;只要机位或朝向发生变化,就重新设置球场。持续晃动不能靠重画解决;仍松动或有损坏时停止使用并联系波录支持团队。周围树木没动,不能据此排除支架或连接问题。
04

录制中发生移动,怎样处理

  • 记下移动发生的录像时间,保留原录像和移动前后画面。不要以为覆盖一次场地范围,就能同时修复同一录像内前后两个不同机位。
  • 计划调整机位时,建议在比赛间歇停止并保存当前录像,再安全调整、固定设备。开启新录像后,在录制操作菜单重新“设置球场”;设置期间录制继续,并确认计时与保存状态正常。
05

直播中改变机位,先停止再确认范围

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    直播期间需要移动设备时,先在App正常停止直播,确认任务已结束,再安全调整并固定相机。不要带着原范围继续推流。

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    按当前直播流程重新进入场地范围确认,依据新的实时画面重新选点并保存;完成开播检查后再直播,并在观众端核对画面。这会中断直播,不是无缝切换机位。

06

已经录下的问题片段,不等于重画后自动修复

  • 已上传录像可在波录Hub提交场地纠正或跟踪优化申请,说明移动的录像时间、移动前后视角及异常片段;一套静态范围不能自动对应多个机位。无法判断时联系波录支持团队。
  • 保留原录像,不要通过删除或反复上传来排障。范围保存或申请提交不代表历史视频已修复;处理完成后,仍需回看报告的时间点确认结果。
完成

如果实际页面与教程不同,先检查相机型号、App/固件版本、账号角色和组织服务状态。

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