لماذا لم تعد الحدود القديمة مناسبة
تعتمد حدود الملعب (ROI) على إحداثيات الصورة وقت الإعداد، ولا تتبع تغير زاوية الكاميرا تلقائيًا لمجرد أن الملعب نفسه لم يتغير. قد تشمل الحدود القديمة تمريرات خارج الملعب أو البدلاء أو ملعبًا مجاورًا. وقد تكون لانحراف التتبع أسباب أخرى أيضًا؛ راجع التسجيل الأصلي وأي تغير في موضع الكاميرا.
بعد تغيير الموضع، تحقق بهذا الترتيب
- 1
حدد الموضع والارتفاع والاتجاه النهائي، وحافظ على استواء الكاميرا وأحكم أقفال التثبيت. تأكد من ظهور نصفي الملعب. لا تحرك الكاميرا أو الحامل بعد إتمام الإعداد.
- 2
افتح إعداد الملعب في تطبيق Ballr أو صفحة تأكيد الحدود ضمن المسار المستخدم. تأكد من أن البانوراما تعرض زاوية الرؤية الجديدة؛ لا ترسم فوق لقطة قديمة.
- 3
أكد الزوايا: اليسرى البعيدة، اليسرى القريبة، اليمنى القريبة، اليمنى البعيدة، وأدنى نقطة لخط التماس القريب. طابق الحدود الفعلية واستبعد المناطق الخارجية ثم احفظ وافحص الحالة. اختيار حجم الملعب لا يغني عن إعادة رسم الحدود.
صدمة أو اهتزاز مستمر: ثبّت المعدات أولًا
- أوقف الاستخدام غير الآمن. لفحص الوصلات، اخفض الحامل بأمان وفق تعليماته واسند الكاميرا قبل فحص الحامل ووصلة الفك السريع والأقفال. لا تفك القفل والحامل مرفوع، ولا تحمل حاملًا ممدودًا بالكامل.
- بعد الاستقرار، افحص الصورة وأعد إعداد الملعب إذا تغير الموضع أو الاتجاه. إعادة الرسم لا تصلح اهتزازًا مستمرًا. أوقف الاستخدام واتصل بدعم Ballr إذا بقي ارتخاء أو تلف. ثبات الأشجار لا يستبعد مشكلة في الحامل أو الوصلات.
إذا تحركت الكاميرا أثناء التسجيل
- دوّن وقت الحركة داخل التسجيل واحتفظ بالفيديو الأصلي والصورتين قبلها وبعدها. استبدال حدود واحدة لا يصلح بالضرورة زاويتي رؤية مختلفتين ضمن التسجيل نفسه.
- عند التخطيط لنقل الكاميرا، استغل توقف اللعب لإيقاف التسجيل وحفظه، ثم غيّر الموضع وثبّت الكاميرا بأمان. ابدأ تسجيلًا جديدًا وأعد إعداد الملعب من قائمة التسجيل. يستمر التسجيل أثناء الإعداد؛ تحقق من العداد وحالة الحفظ.
في البث المباشر، أوقف البث ثم أكد الحدود مجددًا
- 1
إذا احتجت إلى نقل الكاميرا أثناء البث، أنهِ البث بالطريقة المعتادة في التطبيق وتأكد من انتهائه قبل تغيير الموضع بأمان. لا تواصل البث بالحدود القديمة.
- 2
اتبع مسار البث الحالي لتأكيد الملعب من الصورة الحية الجديدة، وأعد تحديد النقاط واحفظ. أكمل فحوص البدء ثم أعد البث وتحقق من صورة المشاهد. سيؤدي ذلك إلى انقطاع البث؛ ليس انتقالًا سلسًا بين المواضع.
إعادة الرسم لا تصلح التسجيلات السابقة تلقائيًا
- للفيديو المرفوع، أرسل طلب تصحيح الملعب أو تحسين التتبع في Ballr Hub. اذكر وقت الحركة داخل التسجيل وزاويتي الرؤية قبلها وبعدها والمقطع المتأثر. لا تغطي حدود ثابتة واحدة عدة زوايا تلقائيًا. اتصل بدعم Ballr عند الشك.
- احتفظ بالأصل؛ لا تحذفه أو تكرر رفعه لاستكشاف المشكلة. حفظ الحدود أو إرسال الطلب ليس دليلًا على إصلاح الفيديو السابق. بعد اكتمال المعالجة، راجع الأوقات المبلغ عنها للتحقق من النتيجة.
إذا كانت شاشة جهازك تختلف عن هذه الصورة، فراجع نموذج الكاميرا، وإصدار التطبيق أو البرمجيات الثابتة، ودور الحساب، وحالة خدمة المؤسسة.