업로드가 100%인데 Ballr Hub에서 재생할 수 없는 이유는 무엇인가요?

100%는 파일 전송 완료를 뜻하며 재생 준비 완료와 같지 않습니다. 클라우드 수신, 색인, 처리가 남아 있으므로 Ballr Hub에 재생 가능이 표시될 때까지 기다리고 처리 중에는 다시 업로드하지 마세요.

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카메라 업로드가 완료된 후에도 클라우드는 여전히 인덱싱, 트랜스코딩 및 추적 버전 생성을 수행합니다. 더 큰 파일과 바쁜 대기열은 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

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   네트워크를 기다리지 않고 앱 업로드가 완료되었는지 확인하십시오.

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   허브 또는 장소에서 녹화 상태를 새로 고치고 제목, 시간 및 장치 ID를 일치시킵니다.

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   한 버전의 비디오만 사용할 수 없는지 확인하십시오.

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   페이지에 실패라고 명시적으로 표시되거나 재생 주소가 없거나 오랜 시간 동안 진행 상황이 나타나지 않는다면 관리자 또는 고객 지원팀에 문의하십시오.

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   컴퓨터에서 다시 업로드하거나 중복 작업을 만들지 마십시오.