01
一般的な原因
- 異なるメールアドレスまたは電話番号でログインしています。
- カメラは現在のアカウント、チーム、場所に縛られていない。
- 役割は自分のチームや指定された会場のみを見ることができる。
- 録画は他のチームに属しているか、パブリックリンクが有効期限を過ぎたり取り消された。
- 分析、ライブまたは計画サービスが有効にされていません。
02
どうしたらいいのか
- 1
現在のアカウントとワークスペースを確認します。
- 2
欠けているアイテムの名前、デバイスIDまたは録画タイトルを組織管理者に送信してください。
- 3
管理者に会員権、カメラバインド、特定の機能の許可を確認してもらう。
- 4
権限変更後はログアウトし、再ログインして更新します。
完了
画面が本ガイドと異なる場合は、カメラのモデル、アプリまたはファームウェアバージョン、アカウントの役割、組織のサービス状態を確認してください。
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